为什么信息流广告转化率低?受哪些因素影响?

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在信息流推广中,我们经常会遇到的问题:
 
1、我的产品没有卖点,怎么推广啊?
2、我投放哪个平台广告效果好?
3、为什么点击率很高,但转化率很低呢?
4、填了表单的客户怎么聊了两句就没下文了呢?
5、……
 
有经验的网络广告投放优化师,都知道主要是受三个因素影响:媒介、受众和产品
 
互联网环境中,流量到处都是,但所有的平台都有自己的特有属性,如果无法找到适合你的流量,那么平台流量流量再大也与你无关。
下面这张图,分别在“头条”和“微博”上两个平台投放,但是微博平台效果要明显比头条的好,这是为什么呢?
原因很简单,就是这两个平台的受众人群不一样,微博的人群偏娱乐化,这张图的创意比较符合这个平台人群。
 

 
信息流广告转化率低,可以云齐邦网络营销从媒介、受众和产品三个角度逐一分析:
 
一、媒介
媒介或者媒体。不同的媒体有不同的受众人群。传统媒体(电视、报纸)的用户群体大多是政府事业单位、中老年人。手机网络更加偏向于年轻一些的群体。
 
这是陌陌APP做在地铁通道里的广告。
 
这是在某个APP里看到的陌陌广告。
 
 
同样是陌陌的广告,但是从内容到设计都有很大差别。为什么会这样呢?因为投放的媒介不同。
 
媒介一定意义上可以解释为用户看到广告时的场景。也就是说,媒介代表了场景。不同场景下的用户,他的状态是不一样的,他接收信息的状态是不一样的,我们需要根据用户当下的那个状态去写对应的内容。
 
想想一般你看到的地铁通道里的广告都是什么样子的?
 
我们在地铁中看到的,以品牌广告居多,推广品牌形象为主:这其实和地铁广告给大众的心理形象有关,在这里做广告意味着品牌有实力,那么相应的投放费用也比较高。因此地铁广告更多是要树立品牌形象。
 
所以陌陌发布在地铁通道里的广告,起的是广而告之的作用,介绍自己是个社交工具,整体设计风格看上去具备亲和力,比较年轻化,跟陌陌的品牌形象吻合。
 
不同媒介,不同流量场景,所匹配到的广告内容及所要完成的目的都是不同的,这是我们在投放广告时,所必须要注意的问题。
 
所以,在信息流推广中,想要完成一定的KPI考核,实现有效流量抓取,那就需要针对每个流量通道的特性做定制化文案。
 
比如:在知乎,要伪装成问答,最好还要有点话题性。但在头条,就要伪装成通知,比如民国风婚纱今日上线,限99对尝鲜。
 
 
二、受众
 
不同媒介有不同的受众,明确了每个渠道的流量场景后,就要分析这些不同场景下的受众人群。
 
受众精准的文案,可以让每一分钱都花在刀刃上。
 
你是受众是女性,你的文案体现的是很MAN,结果可想而知。所以,在投放前,我们要先对广告的人群做一个界定范围。
 
1. 用户对你的产品感兴趣吗?
 
首先,你要投放到的这个人,他必须要对你的产品/服务产生兴趣。
 
比如你卖的是代步型的轿车,那么对越野感兴趣的人就基本上不用考虑了,你也不需要把广告投给有这种透露出越野气质的用户。
 
假设你投放的是寿险的广告,那么那些超出年龄范围之外的用户就不需要你考虑了,除非,你有数据或者调研证明,这些超出产品年龄之外的人士可以影响你目标用户的决策,你才有必要针对他们做投放。
 
2. 用户能买得起你的产品吗?
 
也许你会说,只要想买,钱不是问题,你看苹果手机,很多人买不起也在想办法买。
 
但你有没有想过:用户对你产品的欲望有多大?
 
让用户购买产品不仅仅只是产生需求就可以了,还有能够产生强烈的购买欲望。
 
3. 你投放的用户是最终掏钱的人吗?
 
没有决策权就容易被周围有决策权的人否定,例如昂贵的游戏机,受众群之一是青少年,而决策者往往是家长。这时候你的文案需要打动的,是成年的、有消费能力的青年内心深处的孩童的愿望。
 
在信息流的环境里,用户每多想一秒,就会多一分不买的可能。除非你的文案里为他提供了足够多、且到位的说服理由,让他去说服比他更有决策权的人,否则还是老老实实找到最有决策权的人,一步搞定最好。
 
4. 用户认可你的产品吗?
 
用户认可是转化的最好因素。
 
比如你是云齐邦竞价托管的客户,对他们托管服务也很有信心,那么下次你看网站建设,网站优化的时候,你是不是也愿意去了解一下?
 
所以,你的文案,是在对准确的目标受众说话吗?
 
三、产品
 
所谓产品,是能够供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西。简单来说:产品就是受众购买的理由。在网络推广中,可以简单理解为Loadingpage。
 
LoadingPage能够把产品描述出来,吸引对此有需要的流量。也许有人说:现在产品同质化太严重了,我卖点都不知道该怎么找。
 
其实,卖点有时候不用多么地独特化,我们要说服的是用户,不是寻找产品与其他精准对手的差异化,我们只需要了解:在用户心智中,可以打动用户的是哪个点?
 
我们以同质化程度较高的矿泉水为例。
 
从依云,到乐百氏,到恒大冰泉,都是同质化产品。但乐百氏提出了“纯净水要经过27道净化”。这27道净化是乐百氏独家的吗?并不是。
 
纯净水都要经过多层净化步骤,有些甚至比乐百氏的步骤还要多,但只有乐百氏把这个点提出来说,并作为自己的差异化卖点去宣传,抢先占领了用户的心智。后面再有品牌以此为卖点,就失去了先发优势,用户会觉得他“学乐百氏”。
 
所以,在推广产品中,最重要的不是你的产品多么与众不同,而是需要洞察力。
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