有个客户,他们是做培训的,用了半年时间调研后上了一个新项目课程,围绕课程前前后后细节都进行设计好后,立马安排百度,信息流等广告投放,还投放了贴片广告。结果呢,效果很差,没有什么转化,是制作的素材不吸引人吗?还是产品价格定的高了?都不是。
其实整个营销推广过程,一看就知道问题,一个新产品出来,大家对这个品牌子没有任何概念,突然之间看到产品的广告,怎么可能会有转化?
一个产品的全网营销都是围绕着每个用户与产品的接触的环节展开工作,如卖点提炼、软文推广、付费广告投放、客服咨询、社群运营、成交等。所以说全网营销是为服务用户与产品交集的每个环节而存在的。而软文推广是上述环节中比较前置的一环,云齐邦给大家详细讲解下软文推广的玩法和套路。
一、软文推广的目的
软文推广的目的是为品牌做铺垫和背书。这也是开篇案例中,这个客户在全网营销中缺失的重要环节。
为什么要做软文推广,可以从用户转化为消费者的流程来说了,一个用户购买一个产品的流程是这样的,看到广告——搜索产品信息——对比产品信息——内心博弈——付款购买——使用后对产品产生认知——是否推荐给别人。
现在很多做推广的人总以为用户看到广告,被吸引到会直接进入到付款购买环节,比如麦当劳、可口可乐、华为手机,的确是这样的环节。那是因为人家软文推广的环节八百年前就做完了,当用户第一次看到某个牌子时,接下来一个环节,一定是找寻这个牌子的信息,不管是通过百度还是问朋友,这个验证的环节必不可少,软文推广恰恰是为这个环节设计的。在全网做软文投放,当用户去了解该品牌时,看到了产品的正面信息,对产品有了认可,觉得可以试试,付费转化就产生了。不做软文推广,就像那个案例一下,直接烧钱,没成交是正常的。
二、如何判断软文推广的效果
软文推广是个长期持续的过程,效果不像信息流广告立马能看到结果,不过也是有办法来判断出软文投放效果的。
看软文的收录情况,关键词排名优化。不仅仅是百度、搜狗、360等搜索硬气,其实每个平台都有。今日头条、微信搜一搜、小红书、微博等等,这些平台关键词搜索的思路和百度SEO是一致的。我们在全媒体发布的软文,都要在平台上去搜索下,看能否搜出来,如果能搜出来,意思是被收录了,能被有需求的用户搜索到,软文推广就没白干。
看软文的曝光量。软文推广一方面是为了收录,还有一方面是通过自然曝光量来直接形成转化,比如种草。拿小红书达人来说,都是发小红书日记,目的是完全不同的。素人发日记就是为了收录而存在的,而头部发日记只有一个目的,看到的用户快快来买,最大化曝光量是唯一的追求了。每个公司都有自媒体运营,自媒体考核的是阅读量,像百家号,内容写得好也是能有几十万阅读量的。
我们在写软文之前,要明确软文的目的是为了收录还是为了阅读量。目的不同,写作的方向会有区别。
为了收录的,文中会尽量多的铺关键词,至少2个。为了阅读量的,文章会以实用的知识分享为主,让文章有价值,阅读量自然会上去。
三、如何投放软文
在自媒体上发布软文,对公司的品牌曝光只能起到一部分作用。像人民网、新浪、搜狐、中华网、凤凰网这些如果想去发文,只能走付费推广的路了。
云齐邦在日常软文推广中分两条线,一条是自媒体(免费),一条是付费媒体,同一篇新闻,两条线同时投放,有点双保险的意思。因为自媒体也是有被收录的可能的,而付费媒体选择的是高收录媒体。
最后
软文推广的价值一直被低估,很多企业不可能理解软文推广的真实用处的,在制定KPI时就会产生偏差,比如考核以涨粉为主,粉丝虽然涨了,但是产品销量还是老样子。
如果理解不了软文推广,想想自己在用户购买流程上,哪个环节没有做或是没有做好的,补全这一环,产品的销量就会蹭蹭蹭的上涨。